REGULAMIN APLIKACJI RefereeWise

§ 1. DEFINICJE

1. Aplikacja – aplikacja pod nazwą RefereeWise, dostępna w wersji webowej dostępnej pod adresem www.refereewise.com/ oraz w ramach aplikacji mobilnej, oferowana przez Usługodawcę,
2. Usługodawca – REFEREEWISE sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Jana Czochralskiego 9/7, 50-231 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców krajowego rejestru sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0001041139, NIP: 8952258141, REGON: 525540402, kapitał zakładowy: 5.000 zł.
3. Użytkownik – osoba, która spełniła warunki określone w Regulaminie i dokonała rejestracji oraz aktywacji Konta w Aplikacji.
4. Konsument – konsument w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub – w wypadkach przewidzianych przez przepisy prawa – ograniczoną zdolność do czynności prawnych, zawierająca z RefereeWise Umowę lub korzystająca z usług świadczonych przez RefereeWise drogą elektroniczną w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca - przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zawierający z RefereeWise Umowę lub korzystający z usług świadczonych przez RefereeWise drogą elektroniczną.
6. Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) przypisaną Użytkownikowi, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Użytkownika, którego posiadanie jest konieczne do korzystania z Aplikacji.
7. Formularz rejestracji – kwestionariusz dostępny w Aplikacji dla Użytkowników w celu założenia Konta,
8. Formularz zamówienia – dostępny w Aplikacji formularz, umożliwiający Użytkownikowi zakup wybranego planu nauki,
9. Umowa – umowa o świadczenie usług, świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji – zawierana pomiędzy Użytkownikiem i Usługodawcą, na czas określony, na warunkach określonych w Regulaminie Aplikacji,
10. Usługi - wszelkie usługi (zarówno odpłatne albo nieodpłatne) świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników na mocy Umowy za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji;
11. Regulamin – niniejszy Regulamin, określający zasady korzystania z Aplikacji. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie za pośrednictwem Aplikacji w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby można było się z nim bez problemu zapoznać.
12. Serwis internetowy – serwis działający pod adresem: www.refereewise.com
13. Polityka prywatności – dokument dostępny w Aplikacji, określający zasady związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji, będący spełnieniem przez niego obowiązku informacyjnego, o którym mowa w przepisach o ochronie danych osobowych,
14. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny.
15. Materiały - zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym w szczególności teksty, grafiki, logotypy, kody źródłowe) będące utworami w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, zamieszczone w Aplikacji będące własnością Usługodawcy lub użyte przez Usługodawcę za zgodą osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów.
16. Newsletter - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika, polegająca na automatycznym otrzymywaniu przez Użytkownika na podany przez niego adres e-mail najważniejszych informacji, w tym informacji handlowych, związanych ze Serwisem internetowym oraz Aplikacją.
17. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin dotyczy Umów oraz innych usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji oraz Serwisu Internetowego.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu Internetowego oraz Aplikacji jest Usługodawca.
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w Aplikacji oraz Serwisie Internetowym polegają na umożliwieniu Użytkownikowi przez Usługodawcę:
   1. zawierania Umów na zasadach określonych postanowieniami niniejszego Regulaminu,
   2. zakładania i posiadania Konta w Aplikacji,
   3. otrzymywania Newslettera,
   4. korzystania z innych usług dostępnych w Aplikacji.
4. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o planach nauki, podane w Serwisie Internetowym oraz w Aplikacji, należy poczytywać jako zaproszenie do zawarcia Umowy mając na względzie art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Sprzedaż i usługi w ramach Serwisu Internetowego oraz w Aplikacji świadczone są na terytorium oraz poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Usługodawca dokłada najwyższej staranności przy realizacji Umów.
7. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności na mocy przepisów Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami, o których mowa w niniejszym punkcie, pierwszeństwo mają te przepisy.
8. W przypadku Przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla takiego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez takiego Przedsiębiorcę działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG (w tym w szczególności z numerów PKD) - postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Użytkownika będącego Konsumentem stosuje się również do takiego Przedsiębiorcy, z wyłączeniem przepisu art. 558 § 1 zdanie drugie Kodeksu cywilnego. Wobec Przedsiębiorcy, o którym mowa w niniejszym punkcie, począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. nie stosuje się również przepisów art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.
9. Usługodawca świadczy Usługi za pośrednictwem Aplikacji oraz Serwisu internetowego. Obie platformy posiadają wspólne funkcjonalności.
10. Regulamin stanowi integralną część Umowy, do zawarcia, której dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania przez Użytkownika z Usług.

§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO ORAZ Z APLIKACJI

1. Dla korzystania z Usług za pośrednictwem Serwisu internetowego oraz Aplikacji konieczne jest łączne spełnianie następujących wymogów technicznych:
   1. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej;
   2. dostęp do urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron WWW poprzez zainstalowaną na nim przeglądarkę stron WWW;
   3. aktywne połączenie urządzenia z siecią Internet;
   4. akceptacja plików Cookies;
2. Wersje systemów operacyjnych podane poniżej, są to wersje minimalne, wymagane do poprawnego działania Serwisu Internetowego, Aplikacji i Usług z nimi związanych. Użytkownik powinien korzystać:
   1. z komputera / laptopa klasy PC z zainstalowanym systemem Windows 8.1 lub wyższym,
   2. z komputera / laptopa typu Mac z zainstalowanym systemem macOS Siera lub wyższym,
   3. ze smartfonu / tabletu z zainstalowanym systemem Android 5.0 (Lollipop) lub wyższym,
   4. ze smartfonu / tabletu z zainstalowanym systemem iOS 10 / iPadOS 13.1 lub wyższym.
3. Użytkownik w celu korzystania z aplikacji webowej, udostępnione w Serwisie Internetowym, powinien korzystać z odpowiedniej najnowszej wersji przeglądarki, współpracującej z jego urządzeniem: Mozilla Firefox 114 i wyższa; Google Chrome 114 i wyższa, Opera 99 i wyższa; Microsoft Edge 114 i wyższa, jak również pozostałe dostępne na rynku przeglądarki internetowe w najnowszej, zaktualizowanej wersji.
4. Aplikację można pobrać bezpłatnie na Urządzenie mobilne ze sklepu Google Play, AppStore lub innego sklepu właściwego dla systemu operacyjnego urządzenia lub zainstalować ją poprzez Serwis Internetowy pod adresem: www.refereewise.com
5. Użytkownikiem może być wyłącznie osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
6. Użytkownik w zależności od wyboru planu nauki ma dostęp do różnych treści dostępnych w dwóch planach – Free oraz Pro.
7. Użytkownik zobowiązany jest podać Usługodawcy wyłącznie prawdziwe dane dotyczące jego osoby, na podstawie których Usługodawca ocenia spełnianie przez Użytkownika określonych Regulaminem warunków formalnych niezbędnych do świadczenia Usług oraz do dokonywania zmian tych informacji wyłącznie w taki sposób, aby odzwierciedlały aktualny w danym momencie stan faktyczny.
8. Użytkownik zobowiązany jest chronić poufność informacji umożliwiających dostęp do jego Konta w Aplikacji, w szczególności poprzez nieujawnianie tych informacji osobom trzecim.
9. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z własnego Konta w ramach, nie wolno mu także udostępniać pod jakimkolwiek tytułem swojego Konta do używania osobom trzecim.
10. Usługi świadczone przez Usługodawcę przeznaczone są wyłącznie na użytek własny Użytkowników i nie mogą być wykorzystywane w części lub całości do jakichkolwiek innych celów, w szczególności o charakterze doradczym lub informacyjnym dla innych osób, a także w celach porównawczych lub poglądowych.
11. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Usług wyłącznie zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet i usług świadczonych za jej pośrednictwem.
12. Z Usług świadczonych za pomocą Aplikacji mogą korzystać osoby, które zawarły z Usługodawcą umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem Serwisu Internetowego www.refereewise.com po założeniu Konta w Aplikacji.
13. Użytkownik nie może podejmować działań, które mogłyby wpłynąć na prawidłowe działanie Aplikacji, w szczególności Użytkownik nie może ingerować w algorytmy Aplikacji lub jej kod źródłowy.
14. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, przedruku, transmitowania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób (w tym w szczególności w celach marketingowych, handlowych lub zarobkowych), Materiałów zamieszczonych w Aplikacji bez pisemnej zgody Usługodawcy albo innej osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów, z wyjątkiem korzystania z tych Materiałów w ramach dozwolonego użytku, o którym mowa w przepisach ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
15. Naruszenie postanowień punktu poprzedzającego mogłoby stanowić naruszenie prawa, a tym samym stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego przeciwko osobom lub podmiotom dopuszczającym się takich praktyk.

§ 4. FUNKCJONALNOŚĆ APLIKACJI

1. W ramach Aplikacji Użytkownik zyskuje:
   1. Dostęp do wybranego przez siebie planu nauki:
      1. Free (plan za darmo) – bezpłatny plan nauki szczegółowo określony w Aplikacji;
      2. Pro (plan rozszerzony) – płatny plan nauki, szczegółowo określony w Aplikacji;
   2. możliwość założenia Konta;
   3. zapisania się do Newslettera.
   4. promocji i ofert specjalnych;
2. Założenie przez Kupującego Konta wymaga:
   1. wypełnienia Formularza Rejestracji oraz kliknięcia dedykowanego przycisku. Następnie Kupujący otrzyma na podany w Formularzu Rejestracji adres e-mail link aktywacyjny, który należy kliknąć, aby rejestracja została pomyślnie zakończona;
   2. lub zalogowania się za pomocą mechanizmu SSO(single sign-on) (Google, Apple).
3. Po założeniu Konta za pomocą jednego ze sposobów, o których mowa w punktach poprzedzających, Użytkownik niezwłocznie uzyskuje dostęp do Konta za pośrednictwem indywidualnego loginu i hasła. Konto w Aplikacji jest założone na czas nieokreślony i jego posiadanie nie rodzi żadnych zobowiązań finansowych dla Użytkownika względem Usługodawcy.
4. Za pomocą funkcjonalności Aplikacji Użytkownik ma możliwość do usunięcia konta za pomocą dedykowanego przycisku oraz potwierdzenia usunięcia konta drogą mailową w każdym czasie, przy czym Usługodawca zaznacza, iż w celu pełnego dostępu do wykupionych planów nauki w Aplikacji niezbędne jest aktywne Konto.
5. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Aplikacji należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@refereewise.com

§ 5. PŁATNOŚCI

1. W związku z realizacją Usług oferowanych przez Usługodawcę, przysługuje wynagrodzenie według cen dostępnych w Serwisie Internatowym oraz Aplikacji obowiązujących w momencie wyboru Usługi.
2. Usługodawca nie stosuje profilowania cen wobec Użytkowników.
3. Ceny podane w Serwisie internetowym oraz Aplikacji wyrażone są w polskich złotych, euro oraz funtach brytyjskich, są cenami brutto i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
4. Użytkownik może podczas wyboru Usługi wybrać jeden z następujących sposobów płatności w zależności od dostawcy usługi płatności, geolokalizacji i innych czynników określanych przez dostawców płatności:
   1. przelew internetowy na rachunek bankowy,
   2. płatność kartą płatniczą Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay,
   3. płatność za pośrednictwem BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Przelewy24,
   4. płatność za pośrednictwem Google Pay, Apple Pay, Link, PayPal,
   5. płatność za pośrednictwem TwistoPay, Klarna.
5. Płatności internetowe obsługiwane są za pośrednictwem:
   1. platformy PayU dostępnej na stronie www.payu.pl - przez PayU S.A. z siedzibą pod adresem: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 7792308495, REGON: 300523444, wpisaną jako Krajowa Instytucja Płatnicza do Rejestru Usług Płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego w UKNF pod numerem: IP1/2012;
   2. platformy Stripe dostępnej na stronie www.stripe.com - przez Stripe Inc z siedzibą pod adresem: 354 Oyster Point Blvd South San Francisco, CA 94080 United States.
6. W przypadku niedokonania płatności w terminie 3 dni za wybrany plan przez Użytkownika w formularzu rejestracji lub formularzu zamówienia, realizacja zamówienia podlega anulowaniu.
7. Każdy zakup dokumentowany jest dowodem jego nabycia w postaci faktury elektronicznej, która jest przesyłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w formularzu rejestracji lub formularzu zamówienia.

§ 6. REKLMACJE

1. W przypadku zakłóceń związanych ze świadczeniem Usług przez Usługodawcę (funkcjonalność Aplikacji), mogą być reklamowane przez Użytkowników poprzez zgłoszenie wysłane pocztą elektroniczną na adres: kontakt@refereewise.com przez całą dobę.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno określać w szczególności określenie jej przedmiotu oraz opis zakłóceń związanych z funkcjonowaniem Serwisu Internetowego lub Aplikacji.
3. Zgłoszenia reklamacyjne są rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie nie przekraczającym 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. W tym terminie Użytkownik zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu złożonej reklamacji wiadomością w postaci elektronicznej wysłaną na adres poczty elektronicznej wskazany w reklamacji.
4. Usługodawca przyjmuje zawiadomienia dotyczące reklamacji wyłącznie od Użytkowników.

§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania dostępu do Aplikacji.
2. Skorzystanie z uprawnienia, o którym mowa w punkcie poprzedzającym wymaga złożenia przez Użytkownika we wskazanym terminie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, za pomocą poczty elektronicznej na adres Usługodawcy: kontakt@refereewise.com
3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Usługodawca jest Administratorem danych osobowych Użytkowników.
2. Usługodawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania oraz prawa Użytkowników jako osób, których dane osobowe dotyczą, zostały zawarte w Polityce prywatności.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Aplikacji spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by takie ograniczenia i przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie wyraźnie wskazanym przez Usługodawcę, nie wcześniej niż po 30 dniach od dnia ich ogłoszenia. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać uprawnień Użytkowników nabytych przed wprowadzeniem zmian. Zmiany Regulaminu będą komunikowane Użytkownikom drogą mailową oraz poprzez powiadomienia w Aplikacji.
3. Wszelkie spory między Usługodawcą, a Użytkownikiem – pod warunkiem ich obopólnej zgody - rozstrzygane będą w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora.
4. Użytkownik będący Konsumentem może:
   1. skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. poz. 1823), a podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, któremu podlega Sprzedawca, jest Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej we Wrocławiu (adres: ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50-069 Wrocław, e-mail: sekretariat@wiih.wroclaw.pl, strona internetowa: http://wiih.ibip.wroc.pl/public/ ),
   2. złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym miejscowo do rozpatrywania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku Użytkownika będącego Konsumentem sąd właściwy według zasad ogólnych.
6. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie zgodnie, z którym Umowa powinna być interpretowana. Wybór polskiego prawa nie może jednak skutkować pozbawieniem Klienta będącego Konsumentem ochrony zapewnianej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa Konsumenta.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 23.07.2023 r.

---

Załącznik nr 1 - Oświadczenie o odstąpieniu